│トップへ戻る│お客様へ│コンサルタント一覧│コンサルティングメニュー│コラム│
│研修・セミナーメニュー│会員の著作│お問い合わせ先│メールマガジン│会員ページ│


研修・セミナー商品

中小企業の顧客情報整理と活用
戻る 日時：2009年11月25日(水）　14:30〜16:00
場所：渋谷区立商工会館　第一会議室
電話：03-3406-7641(商工会館の電話です)
講師：佐川博樹		 この講座は修了しました
講座内容については
セミナー資料抜粋(PDF)
をご覧下さい。
2008年度オープンセミナー一覧
2009年度オープンセミナー一覧

セミナー概要
現在の不況下では、新規顧客を開拓するのは大きなコストとリスクが伴います。一般的に、新規客の獲得コストよりも既存客の維持コストの方が安いとも言われます。

しかし、既存客の情報をコンピュータ等できちんと管理し、それを販売促進に役立てている中小企業は多いでしょうか？　「どんな風に管理すればよいのか」、「情報を集めても活用方法がわからない」、「パソコンで管理するにはどういう手順を踏んだらいいのか」などの疑問に当セミナーでお答えします。

予定内容　（内容が変更になることもあります）
  • 顧客情報を管理する理由を考えよう
  • 顧客情報を整理しよう
  • 顧客情報を整頓しよう
  • 顧客情報をきれいにしよう
  • 顧客情報を更新しよう
  • 顧客情報を活用しよう
案内パンフレットもあります。


Copyright